Креативная флористика: продавцы грез
E-commerce стремительно расширяет возможности украинских потребителей. Активно продвигают онлайн-продажи флористы: заказ букета вне зависимости от местонахождения клиента пришелся по душе романтичным украинцам.
Кто заказывает цветы онлайн
Несколько лет назад в Казахстане было проведен анализ онлайн-рынка цветов. К удивлению авторов исследования, >57% заказчиков — женщины. Вывод: стилистика сайта должна бередить душу и будить затаенные мечтания. Мастера киевского салона STUDIO Flores подтверждают выводы аналитиков:
- креативных мастеров ищут в онлайне респектабельные отели, лакшери-салоны красоты, галереи, бизнес-центры и арт-кафе;
- накануне свадьбы родственницы невесты не бегают по городу, а листают сайты флористических салонов, выбирая арки и настольные инсталляции;
- дарить к юбилею розы в целлофане немодно, гораздо интереснее вручить оригинальный букет в коробке или прозрачном кубе;
- зачастую одинокие женщины сами себе заказывают доставку роскошного букета в офис для настроения, на зависть коллегам и для поднятия статуса.
Сложные миграционные процессы также отразились на количестве онлайн-заказов: курьерская доставка недорогих букетов в Киеве от заробитчан и дауншифтеров стала весьма выгодным направлением нежного бизнеса.
Мастер-классы и консьерж-сервис: модные идеи цветочниц
Просто продавать готовые букеты настоящим мастерам неинтересно Современные авторы учатся сами и формируют новый класс клиентуры – продвинутой, разбирающейся в нюансах колористики и сезонных трендах. Флористы проводят уроки составления букетов, детские курсы, вебинары и онлайн-тренинги.
Новинка от STUDIO Flores: цветочные консьержи, которые заранее подготовят букеты ко всем вашим семейным торжествам и напомнят, что завтра нужно поздравить гендиректора фирмы-партнера.
Скорость имеет значение
Цветочные салоны Киева соревнуются в скорости и цене доставки. Жесткая конкурентная борьба на руку клиентам: цветы успевают доставить в течение часа, зачастую бесплатно. А еще в качестве фотоотчета пришлют сэлфи с букетом.
Фото-мечта наяву
Главный талант флориста – воспроизвести изысканный букет из фотокаталога в реалиях жаркого города и капризах природы. Солидные флористические студии ежедневно мониторят каталог и снимают позиции, которые в день заказа невыполнимы. Хорошим тоном считается предупреждение о предзаказе особо сложной композиции. А еще для каждого салона важно сотрудничество с талантливым фотографом, который из скромных гипсофилы и маттиолы сотворит мечту.