Ребрендингом принято называть один из маркетинговых инструментов, очередной этап развития существующего бренда, который включает в себя изменение основной идеи бренда, также основных его идентификаторов – фирменного стиля, упаковки, логотипа и другого, а также смену целевой аудитории.
В общих чертах ребрендингом можно с уверенностью считать изымание образа всего бренда компании или отдельного продукта в сознании потребителей. Существует огромное количество причин, в результате которых компании просто нуждаются в скорейшем ребрендинге. Среди таких причин — моральное устаревание бренда и его отставание от времени, когда он перестает выполнять поставленные перед ним задачи или же спектр задач кардинально изменился. Также ребрендинг необходим в том случае, когда происходят изменения в целевой аудитории, когда изменяется география влияния бренда, а также рыночные условия. Самая сложная причина для ребрендинга – это изначально неправильное создание марки. Результатом всей проведенной работы будет выход продукта на совершенно новую ступень развития, где он приобретает кардинально новые качества и наполняется жизненной силой. Такие изменения дают рост лояльности и значительное расширение целевой аудитории бренда, который в итоге становится более эффективным.
Существует четыре основных этапа ребрендинга. Первый этап посвящен аудиту продукта и анализу потенциала его развития. Такой анализ может быть общим, а может быть произведен над определенной областью. В ходе этого анализа определяются сильные стороны и конкурентные преимущества бренда, рассматриваются атрибуты, такие как фирменный стиль, слоган, логотип, символ, персонажи, упаковка и прочее. Далее следует серьезный анализ рынка и ресурсов компании, а также анализ востребованности продукта.
Во втором этапе, основываясь на результатах всех проведенных исследований, предлагаются наиболее эффективные и оптимальные пути ребрендинга.
Третий этап наиболее творческий, так как он заключается в разработке новых атрибутов идентичности бренда, по которым он будет отличаться от конкурентов, то есть на этом этапе работает дизайнер логотипов, рекламщики и множество других сотрудников креативного отдела, задачей которых является преображение внешнего вида бренда для большей привлекательности и популярности.
Четвертый завершающий этап включает в себя тестирование всех разработанных материалов на представителях фокус-групп.