В последнее время все активнее растет потребность в качественном хостинге. К сожалению, многие клиенты сталкиваются с халатностью провайдеров, которые не обеспечивают должного качества услуги. Зато интернет-рынок постепенно заполняют новые провайдеры, готовые предоставить покупателю более доступные цены. Как правильно выбрать хостинг или сменить его – попробуем разобраться вместе.
При выборе хостинга в первую очередь стоит учитывать не только цену предоставляемой услуги, но и уровень обслуживания, безотказность провайдера, стабильность работы службы техподдержки. Стоит обратить внимание и на то, как быстро происходит подключение к интернет, загрузка страниц с разных сайтов. Немалую роль в развитии вашего бизнеса будут играть избранный вами вид хостинга сайтов и дешевый ресселлинг, который тоже представлен на рынке интернет-услуг в изобилии.
Важным фактором при выборе хостинга является статус компании, с которой вы намерены сотрудничать: от этого будет зависеть качество хостинга, сервис, техническая поддержка, гарантии полноценной работы услуги. Достоверным показателем надежности хостинг-услуги является работа службы техподдержки: в идеале компания должна предлагать круглосуточное обслуживание, начиная от банальной информации и заканчивая адекватными советами устранения неполадки. Вопросами, задаваемыми пользователями, обязаны заниматься грамотные сотрудники, а не роботы.
Если же ваш хостинг-провайдер не отвечает вышеперечисленным требованиям, придется его сменить. Но если компания, которая предоставляет вам недостаточно качественный хостинг, не является слишком дорогой на фоне остальных, лучше оставить все как есть: более дешевый хостер вряд ли устоит вас качеством услуги.
Если вы все же решились сменить хостинг-провайдера, позаботьтесь о полноценном функционировании своего бизнес-проекта. Для этого нужно обязательно сделать резервную копию сайта (удобнее – с помощью специальных программ по FTP) и проследить за сохранением первоначальной структуры каталога, так как вследствие ее изменения сайт будет функционировать неправильно. Вообще перед копированием сайта желательно проконсультироваться со службой поддержки, особенно в том случае, если ваш проект действительно масштабный. После нужно загрузить сайт на сервер и позаботиться о конфигурации аккаунта, легком доступе ко всем файлам, паролях и e-mail к ним. Служба поддержки нового хостинг-провайдера обязана оказать вам квалифицированную помощь в случае возникновения трудностей. Их же лучше попросить и о смене именного сервера, если вы не можете задать новые параметры DNS самостоятельно.
Не забывайте о том, что после изменения хостера непродолжительное время могут быть сбои в работе, но в течение недели-второй работа сайта должна нормализироваться.