Часто случается так, что привлекательный сайт с тематическим контентом коммерческой направленности не приносит владельцу никакой выгоды, не увеличивает объём продаж товаров или услуг. Единственный выход из ситуации – провести юзабилити аудит этого сайта.
Если Вам нужен юзабилити аудит сайта — обращайтесь!
Данное понятие включает в себя удобство ресурса и правильность расстановки акцентов – использования видеоматериалов, иллюстраций, инфографики и др. Сайт должен быть комфортным для опытного и начинающего пользователя.
Что влияет на юзабилити сайта
Никого не интересует, как и сколько человек работало над созданием сайта, сколько сил и времени потратили на него SEO-менеджер, программист и дизайнер, во сколько он обошёлся владельцу. Важно другое: чтобы, кликая по ссылке в поисковой выдаче и попадая на сайт, пользователь получал то, что ему нужно, и переходил в разряд потенциальных клиентов.
На юзабилити сайта влияет:
- Удобство расположения полей и кнопок заказа, количество требуемой информации о покупателе.
- Вид и размер шрифта, объём текста на странице.
- Цветовое оформление текста и фона.
- Доступность краткой, максимально полной информации.
- Наличие контактной информации.
- Интуитивно понятный и удобный интерфейс.
- Наличие названия компании, логотипа, информации о компании.
- Чёткое распределение товаров или услуг по категориям.
- Адаптивность сайта – возможность комфортного просмотра на любых устройствах.
- Скорость загрузки страниц.
Как проводится анализ юзабилити
Можно обойтись мини-тестированием и выполнить анализ юзабилити самостоятельно, учитывая вышесказанное и подойдя к сайту с точки зрения среднестатистического посетителя. Но перед этим придётся изучить массу специальной литературы и потратить много времени. Если свободного времени нет, придётся заказать юзабилити аудит у специалистов. Важно, чтобы создатели веб-ресурса умели поставить себя на место посетителя и посмотреть на сайт с точки зрения потенциального покупателя. Бывает так, что вам, как человеку подготовленному, всё удобно и понятно, а простому пользователю сайт кажется очень сложным.
Рассчитывая на прибыль от сайта, обязательно предусматривайте в бюджете статью для юзабилити аудита. Это реально увеличит уровень продаж, повысит качество сайта и эффективность его работы. Аудит можно проводить на любом этапе работы над проектом и после его запуска. Специалисты проанализируют статистику отказов и внесут необходимые изменения. Не менее полезным будет юзабилити аудит сайтов конкурентов – он поможет найти новые решения для оформления и развития вашего веб-ресурса.
Подготовка материала компанией Webline Promotion